Política de Devoluciones y Reembolsos

En OKIDOKI Asian Market, garantizamos la frescura de nuestros productos. Si no está satisfecho con su pedido, aceptamos devoluciones dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para garantizar la seguridad alimentaria.

Return Process

• 1.
  Contacto Inicial

  Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con su número de pedido y fotos detalladas de los productos que desea devolver.

• 2.
  Revisión de Calidad

  Nuestro equipo evaluará el estado de los artículos reportados para verificar que cumplan con los criterios de devolución por frescura o daño.

• 3.
  Recolección o Envío

  Una vez aprobada la solicitud, coordinaremos la recolección de los productos en su domicilio o le indicaremos cómo enviarlos de vuelta a nuestra tienda.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Tras recibir y verificar la mercancía, emitiremos el reembolso total o parcial a su método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.